בחווה יש עמדת תמיכה לסטודנטים המאויישת על-ידי חונך כמעט בכל שעות פעילות החווה (מומלץ להתקשר מראש לוודא שיש חונך בעמדה 08-9489884).
החונך יכול לסייע בכל תחום הנוגע למחשוב לסטודנטים, כגון:
- שחזור חשבונות וסיסמאות למערכות האוניברסיטאיות
- סיוע בהתקנת תוכנות אוניברסיטאיות
- פתרון בעיות בחיבור לרשת האלחוטית
- רישום לרשת הקווית לסטודנטים עובדי מעבדה
- שימוש במחשבים ובציוד שבחווה ובתוכנות המותקנות
- נושאים נוספים
השאלת ציוד - ניתן להשאיל אוזניות, עכבר או כבל לנעילת לפטופ בהפקדת תעודת סטודנט.
אבידות - אם שכחתם משהו בחווה, ניתן לברר אצל החונך אם האבידה הגיעה אלינו. אם לא, יש לבדוק בביטחון בשער הרצל.
*שירותים למעבדות חוקרים אינם ניתנים בחווה, אלא ביחידת המחשב - 08-9489283.